Lors de la commande, votre conseiller Art & Fenêtres vous indique quels sont les délais d'intervention et convient avec vous de la date de métrage lors de laquelle vos menuiseries seront mesurées avec précision.

Il vous indique également la durée prévue des travaux.

L'entreprise vous recontacte par la suite pour convenir avec vous du jour et de I'heure de la pose.

Une bonne fenêtre, c'est aussi une fenêtre bien posée.
Plus de 500 poseurs, techniciens expérimentés, travaillent dans le réseau.

Le professionnalisme de la pose permet d'assurer :

• Le bon fonctionnement de vos fenêtres.
• Une parfaite étanchéité.
• La durabilité.
• L'intégration harmonieuse dans la façade de votre maison.
• Votre tranquillité d'esprit !

Basée sur le principe d’un engagement volontaire du professionnel, la "Certification Pose" vise à attester du respect des règles de l’art de la mise en œuvre des menuiseries extérieures et à en assurer le suivi sur les chantiers, en validant les procédures et le fonctionnement de l’entreprise au service de la qualité.

Ouverte à la candidature de toute entreprise de pose, la certification est délivrée, d’une part, selon des critères de compétences exigeants, en adéquation avec un référentiel de Certification (rédigé à partir du DTU 36.5 par des professionnels de la menuiserie extérieure) et d’autre part, sur la base de différents audits de chantiers choisis de manière aléatoire et réalisés par Bureau Veritas Certification.

Le poseur certifié « Portes et Fenêtres » s’engage à respecter les 6 grands principes suivants :

- Mettre en œuvre des menuiseries extérieures issues de sites de production certifiés.
- Respecter les règles de pose contenues dans les textes réglementaires et se conformer au référentiel de certification pose.
- Assurer la transmission du savoir-faire et le suivi des compétences au sein de ses équipes de pose.
- Assurer son devoir de conseil, tant au niveau des performances des menuiseries que de la mise en œuvre.
- Assurer le suivi des chantiers en termes de services après-vente.
- Inscrire l’activité dans le respect du développement durable.

Détenu pour une durée de 3 ans, celui-ci comprend également la réalisation d’audits de suivi en année N+1 et N+2.
Dès l’obtention de la certification Pose « Portes et fenêtres », différents supports de communication sont remis au poseur : un certificat, une plaquette de présentation des engagements du certifié, une affiche présentant la certification et une marque de certification sous forme d’étiquette.

Une évaluation rigoureuse, pour afficher votre sérieux.

Pour devenir une entreprise QUALIBAT, il faut justifier, de façon détaillée, de sa situation administrative et juridique, de ses réalisations de chantier, de ses moyens humains et matériels ainsi que de ses capacités financières. Cette présentation complète est confiée à l'appréciation de spécialistes qui se basent sur un référentiel formel d'évaluation. La qualification est valable 4 ans et soumise à un suivi annuel sur les plans fiscal et social.